Ishingizda turli xillik siz uchun ko'proq pul beradi
Nima uchun madaniy xilma-xillik muhim ahamiyatga ega? Ish joyiga foyda keltirishi mumkin. Turli xil tarixga ega insonlar voqea-hodisalarni har xil izohlashadi. Ular noyob istiqbolga hissa qo'shishadi. Bu guruhga barcha jihatdan qarashga va innovatsion natijalarni yaratishga imkon beradi.
Turli xil kuchlarni kuchaytirish uchun uni baholash va kompaniya amaliyotlari va falsafasiga qo'shilishi kerak. Bu vaqtni va turli-tumanlikni nishonlash majburiyatini oladi. Bu tushunmovchilik va tafovutlarning qiymatiga nisbatan sudxo'rlik qilishga tayyor bo'lishni talab qiladi.
Ushbu majburiyatsiz, madaniy xilma-xillik guruhni zaiflashtirishi mumkin. Hodisalarni sharhlashdagi farqlar noto'g'ri aloqa qilishga olib kelishi mumkin. E'tiroz qilinmasa, noqulaylik va adovatlar paydo bo'ladi. Xurofotlarning bu ta'siri yomonlashadi. Odamlar xulosalar va xatti-harakatlarni noto'g'ri tushunishlari mumkin.
Iqtisodiy manfaatlar
U ishlayotganda, turli-tumanliklar foyda keltiradi. Har yili DiversityInc 50 ta eng turli kompaniyalarni tanlaydi.
Jamoat shirkatlarining 43 tasi S & P 500dan 24 foiz daromadga ega bo'ldi. Fortune 500-ning faqat 7 foizini tashkil etdi, ammo jami daromadining 22 foizini tashkil etdi. Turli xillik rentabellikni qanday oshiradi? 2003 yilda Evropa Ittifoqi Komissiyasi 200 ta kompaniyani o'qidi. Turli xillikni topadigan uchta sohani topdi:
- Marketing - turli xil ishchi kuchiga ega bo'lish sizning brendingizga turli xil maqsadli bozorda ishonch yaratadi.
- Operatsiyalar - ayirboshlashni va ishdan chiqishni kamaytirish orqali xilma-xillikni pasaytirish. Bundan tashqari, qonuniy xarajatlardan xalos. Qanday? Kompaniya turli madaniyatlarni tushunadigan va hurmat qiladigan xodimlarni jalb qilishni kuchaytiradi. Turli xilligini baholash, shuningdek, kompaniyaning turli iste'dodli kishilaridan farqli bo'lishiga qaramasdan erkinlik beradi.
- Innovatsiyalar - Mahsulotni ishlab chiqish jamoasi ichida turli-tumanlik juda kuchli. Turli maqsadli bozorlar bilan sinxronlashtirilganda, jamoa bozorlarning ehtiyojlarini qondiradigan yangi mahsulotlarni yaratadi. Chunki turli xil ishchi kuchlari turli bozorlar yaxshi tushunadi. Misol uchun, Daimler / Chrysler mahsulotlarni ishlab chiqish uchun eng yaxshi aralashmani heterojen deb topdi. 50:50 erkak va urg'ochi edi. U tepaliklardan emas, balki asta-sekinlik bilan tarqalgan edi. Har qanday jamoaning yarmidan ko'pi hech qaysi etnik guruh yoki millat emas edi.
Individual uchun, u turli xil jamoada bo'lish uchun to'laydi. Wharton Business School tadqiqotlari muvaffaqiyatli turli guruhlarning a'zolari ko'proq pul topishi aniqlandi.
Turli xillikni o'zlashtirish ham qonuniy xarajatlarni qisqartiradi. Buning sababi, ish beruvchilarga ularning madaniy xilma-xilligi asosida kamsitilishiga noqonuniy hisoblanadi.
Teng Mehnat Imkoniyati Komissiyasi teng imkoniyatni ishga solib, ish joyidagi kamsitishlarga oid shikoyatlarni ko'rib chiqadi. Federal qonunlar oltita sohada ish joyidagi kamsitishlarni taqiqlaydi. Bular yosh, nogironlik, millati, irqi, dini va jinsi.
Turli xillikni boshqarish
Stereotiplar buzg'unchi aloqa yaratishi mumkin. Jamoa a'zolari bir-biriga nisbatan xavotirda bo'lishi mumkin. Jamoalarning chiqishlari ko'proq vaqt talab qilishi mumkin, ammo bunga arziydi. Jamoa zimmasiga tushganidan so'ng, uning xilma-xilligi uni yanada innovatsion qiladi va ishlashni oshiradi. Natija? Jamoada har bir kishi uchun yuqori ish haqi, bonuslar va hatto aksiya variantlari.
Wharton Business School maslahatchisi Pamela Tudor turli xillikni boshqarish uchun kalitni topdi. Jamoa a'zolari umumiy maqsadga bag'ishlangan bo'lishi kerak. U umumiy maqsadga bo'lgan ushbu majburiyat turli xil masalalarni yengib chiqdi.
Turli guruhlar xodimlarni birgalikdagi maqsad atrofida birlashtiradigan bo'limlar tomonidan qo'llab-quvvatlanishi kerak. Bu o'sishga yo'naltirilgan kompaniyalarda ko'proq ehtimol. O'zlarining raqobatbardosh ustunligi bo'lgan innovatsiyani yoqtirish uchun turli xillikni qo'llashlari kerakligini biladilar.
Misollar
Jonson va Jonson "DiversityInc" ning birinchi 50 ro'yxatida 5-son. Qo'shma Shtatlar tashqarisida faoliyatining 58 foizini tashkil qiladi. Uning to'qqiz a'zodan iborat boshqaruv kengashi turli xildir. Unda ikki afro-amerikalik va ikki ayol mavjud.
Uning 13 a'zodan iborat ijroiy guruhida to'rtta ayol, afro-amerikalik va ispanlar mavjud. Eng yuqori foizli 10 foiz ishlaydigan xodimlarning yarmi ayollardir. Bundan tashqari, kompaniya bir xil jinsdagi mahalliy hamkorlarga katta foyda keltiradi. J & J, GlassDoor tomonidan LGBTning 17-eng yaxshi kompaniyasi sifatida tan olingan. (Manba: "Top 50 ro'yxati", DiversityInc.)
Google global qidirish bozor ulushining 80 foiziga ega. U 200 dan ortiq mamlakatni qamrab oladi. Uning vazifasi "Dunyo va har bir til uchun axborotdan foydalanishga ko'maklashish". 4000 til mavjud.
Yaxshiyamki, Google Internet-foydalanuvchilarning 99,3 foizini faqatgina 40 ta tilga yetkazishi mumkin. Eng mashhur tillar - Mandarin Xitoy (882 million), ispan (325 million) va ingliz (312 million). Buni amalga oshirish uchun 40 tilli tashabbus boshlandi. Bu muvaffaqiyatli bo'ldi, chunki u turli mamlakatlardagi turli-tumanlikni juda qadrladi.
Bozorga erishish uchun tilni gapirish kerakligini tushundi. Bu tilga xos bo'lgan madaniy farqlarni tushunishni o'z ichiga oladi. Googlening turli xil shiori: «Hech qachon qidiruv tizimini o'z interfeysi orqali hukm qilmang». Googlening «Hech qachon odamlarni tashqi qiyofasi bilan hukm qilmaslik» uchun Googlese. Bundan tashqari, Google 2014-yilda GlassDoor tomonidan uchinchi LGBT-do'sti kompaniya sifatida egallagan.
Turli xillik nima uchun o'smoqda?
Rivojlanayotgan global tendentsiyalar turli ishchi kuchining o'sib borayotgan iqtisodiy kuchini boshqaradi. Faqat 30 yil ichida oqlar Qo'shma Shtatlarda ozchilikni tashkil qiladi. Hozir tug'ilgan chaqaloqlar Amerikada birinchi oq avlodga tegishli bo'ladi.
Xitoy va Hindiston umumiy ish kuchi uchdan bir qismini tashkil qiladi. 2000 yildan beri Hindistonga IT-1 million ish berildi. Nima uchun? Ikkala mamlakat ham o'z xalqini tarbiyalash bilan shug'ullanmoqda. 1990 yilda Xitoyda 610 ming kollej bitiruvchisi bor edi. 2010 yilda ushbu ko'rsatkich 5 millionga yetdi. Dunyodagi 1-sonli superkompyuter Xitoyning Tianjin shahrida joylashgan. Xitoyning iqtisodiy o'sishi barqaror o'rta sinf yaratish va inqiloblardan qochish uchun mo'ljallangan. (Manba: "Yangi ish imperatori: XXI asr ishchilarini boshqarish", Kronos Inc. Iyul 2005.)
913 milliard dollarlik afro-amerikalik bozorda sotib olish kuchi 55 foizni tashkil etadi, aholi esa faqat 10 foizga oshdi. Nima uchun? Bugungi kunda afro-amerikaliklarning 80 foizdan ortig'i o'rta maktab yoki kollejni tamomladilar. 1990 yildagi 62 foizdan ortig'i bor. Xuddi shu tarzda, ispan bozorida sotib olish uchun $ 980 milliard. (Manbalar: " Afro-amerikaliklar kashf etilgan" , "BET tarmoqlari", "Hispaniklar uchun 1,3 trln. AQSh dollariga etadigan elektr sotib olish kuchi", "Multicultural Digital Media News.").
2015-yilga kelib LGBT bozorining xarid qobiliyati 830 milliard dollarni tashkil etadi. Syracuse universiteti tadqiqotida xunasa uy xo'jaliklarining daromadi 65 ming AQSh dollarini tashkil etdi, bu esa AQSh mudofaasi 40,800 dollardan yuqori. Nima uchun? Shunga qaramay, ta'lim. To'qson foizi kollej bitiruvchilari edi. Ushbu guruh uchun kompaniyaning turli-tumanligini qanchalik qadrlashi muhim.
Ishni ovlashda, 90 foizi kompaniyaning LGBT xodimlariga qanday munosabatda bo'lishini va LGBT voqealarini homiylik qiladimi-yo'qligini ko'rib chiqadi. (Manba: "Ko'p milliard dollarlik LGBT bozorini tushunish", Florida shtati universiteti, 2015 yil 20 aprel.)
Gen X (1965-80 tug'ilganlar) va Millennial (1981-2000) tug'ilish kuchi 1 trillion dollarni tashkil etadi. Ular turli jamiyatda o'sib, uni nishonlashdi. Ular uchun xilma-xillik qadrlanadi. 2015 yilda Millenniallarning 73 foizi gay-nikohni qo'llab-quvvatlamoqda. (Manba: "Ko'p yosh amerikaliklar ko'pincha Gay-Nikohni qo'llab-quvvatlashmoqda", Boston Globe,