FDCPA ostida qabul qilingan narsalarni bilib oling
Deyarli har bir amerikalik kattalarning uyali telefoni bor. Pew Research ma'lumotlariga ko'ra, amerikalik kattalarning 91 foizi uyali telefonga ega, ularning 35,8 foizi faqat uyali telefonga ega, 15,9 foizi mobil telefoniga ega bo'lishiga qaramasdan, barcha qo'ng'iroqlarni o'z uyali telefonlariga oladi.
Ko'pgina amerikaliklar telefon qo'ng'iroqlariga matnli xabarlarni ma'qul ko'rishsa-da - uchdan biriga yaqin hisobot Pew Research - ko'pchilik korxonalar bunday qarashlarga qaramaslikni, ayniqsa qarz yig'uvchilarga murojaat qilishni afzal ko'rishadi. Agar qarz yig'uvchisidan hech qanday matnli xabar olmagan bo'lsangiz, ehtimol bu qonuniymi, yo'qmi deb o'ylagan bo'lasiz. Bu, albatta, g'ayrioddiy. Afsuski, hozir aniq javob yo'q.
Qarzni to'lash to'g'risidagi qonun matnli xabarlar bilan murojaat qilmaydi
Adolatli qarzni to'lash amaliyoti qonuni - bu uchinchi tomon qarzdorlarni to'laydiganlar iste'molchidan qarzni to'lamoqchi bo'lganida nima qilishi va qila olmasligini belgilaydigan federal qonundir. 1977 yilda qabul qilingan qonun zamonaviy kommunikatsiyalarning ko'plab shakllariga javob bermaydi. Matnli xabarlar, masalan, FDCPA qabul qilingandan keyin 15 yil o'tgach, 1992 yilga qadar kiritilmagan va qonunlar matnli xabarlar va zamonaviy aloqa vositalari orqali yig'ish faoliyatini to'xtatish uchun yangilanmagan.
FDCPA, qarz yig'uvchilarning matnli xabarlarni ishlata olmaysizmi yoki qila olmasligini aniq aytolmaydi, chunki matnli xabarlar yozilish vaqtida emas edi. Biroq, 1991 yil, telefon iste'molchilarni himoya qilish qonuni amal qilishi mumkin.
TCPA, "oldindan aniq ifodalangan" holda avtomatik terish va nomaqbul telefon aloqasidan foydalanishni taqiqlaydi (ba'zan taqiqlaydi).
Qarzlarni yig'uvchilar sizning kredit kartangizda yoki kredit olishingizdagi mobil telefon raqamini ro'yxatga olish, asosan, sizning hisobingiz bilan bog'liq muammolar uchun bu raqam bilan bog'lanishga rozilik berishini da'vo qilishadi - bu telemarketing xabarlarini yuboradigan kompaniyalardan hech bo'lmaganda sudlarda qabul qilingan dalil. Shunga qaramay, bu juda qiyin, chunki TCPA asosan telemarketing kommunikatsiyalariga nisbatan qo'l keladi, balki qarz yig'ish chaqiruvi emas.
To'plamli matnli xabarlarni jalb qilgan so'nggi sud
Gutierrez v. Barclays Group-ning fuqarolik da'vosida karta egasi va kredit karta chiqaruvchisi o'rtasidagi ish sud tomonidan Barclaysning Gutierrezdan matnli xabarlarini Gutierrezning "STOP" xabariga javob bergan deb tasdiqladi. Shu nuqtada, Barclays matnli xabarlarni to'xtatishi kerak edi, garchi to'xtab qolgan aloqa so'rovi yozma ravishda yozilmagan bo'lsa ham. Bu FDCPA'dan bir oz farq qiladi, bu esa qarz yig'uvchisidan muloqotni to'xtatish uchun yozma xatni talab qiladi. (Kotibiyat FDCPA doirasida amalga oshirilishi mumkin emas, chunki ushbu qonun faqat uchinchi tomon qarzdorlarni to'lash uchun qo'llaniladi.)
2013-yil sentabr oyida Federal savdo komissiyasi yaqinda matnli xabarlar bilan bog'liq FDCPA buzilishi uchun 1 mln.
Ushbu da'voga ko'ra, kompaniyalar o'zlarini matnli xabarlar uchun emas, balki qarzdorlar sifatida tanib olish uchun jarimaga tortilgan. FTC matnli xabarlarni aloqa shakli sifatida bevosita muhokama qilmaganligi boshqa barcha FDCPA qoidalariga rioya qilgan holda qarzdorlarga murojaat qilishning maqbul usuli ekanligini ko'rsatishi mumkin.
Qarzni to'plovchi matnli xabarlar haqida nima bilamiz
Qarz yig'uvchilari va matnli xabarlar haqida aniq qoidalar yo'q, ammo qarzdorlarni qanday yig'ish mumkinligini belgilaydigan ba'zi birlar, vositadan qat'i nazar:
- Kollektivlar mahalliy vaqt bilan soat 8.00 dan 21.00 gacha siz bilan bog'lanishlari mumkin.
- Ular o'zlarini qarzdor kollektorlar deb tan olishlari va sizning ota-onangiz yoki vasiyingizdan tashqari (agar siz 18 yoshdan kichik bo'lsangiz) yoki sizning turmush o'rtog'ingizdan tashqari uchinchi tomonning qarzlarini oshkor qila olmaydi.
- Sizni qayta-qayta chaqira olmaydi (yoki bu holda, takroriy matnli xabarlarni yuborishingiz mumkin) sizni bezovta qilish yoki bezovta qilish uchun.
- Agar sizda advokat borligini bilsalar, ular siz bilan bevosita aloqa qila olmaydilar.
- Ular zo'ravon yoki iflos so'zlardan foydalana olmaydilar. Ular sizga tahdid qila olmaydilar yoki o'zlarini ololmaydigan yoki qabul qilmoqchi bo'lgan har qanday qonuniy harakatga tahdid qilolmaydilar.
- Agar ular siz bilan aloqa o'rnatishni istamayotganingizni yozgan bo'lsangiz, ular siz bilan muloqot qilishni, matnli xabarlar orqali va boshqa har qanday yo'l bilan to'xtatishlari kerak.
Qarz yig'uvchilar bilan o'zingizning huquqlaringizni biling, masalan siz bilan aloqa qilishda o'zlarini identifikatsiya qilishi kerak. Agar siz matnli xabarlar orqali yoki boshqa har qanday vositalar bilan bog'lanmoqchi bo'lsangiz, siz endi bu bilan bog'lanmoqchi emassiz, xatni to'xtatib turing va pochta orqali xat qoldiring . Matnli xabar orqali oddiygina javob bermang, huquqlaringiz FDCPA ostida bo'lishi mumkin emas. Iste'molchilarni moliyaviy himoya qilish byurosiga va sizning davlat Bosh prokuroringizga, kollektor sizni to'xtatishni rad etadi va xatni bekor qilmasa yoki boshqa huquqlaringizni buzsa, shikoyat qiling.