Kompaniya haqida umumiy ma'lumot
1900-yillarning boshlarida avtoulovlarni sug'urtalash avtoulov egalari uchun juda muhim edi, chunki gaz tanklarini portlatish xavfi bor edi.
Kompaniyani yanada muvaffaqiyatli amalga oshirganligi uchun qo'shimcha sug'urta liniyalari qo'shildi: 1956 yilda uy-joy mulkdorlarini sug'urtalash, 1970 yilda shaxsiy javobgarlik sug'urtasi va 1973 yilda hayotni sug'urta qilish. Bosh ofisi Linkoln shtatida joylashgan. Kompaniyaning sug'urta mahsulotlarining asosiy maqsadi - avtoulov, uy-joy mulkdorlari, dengizchilik va shaxsiy javobgarlik siyosati.
Tashkilotda asosiy shaxslar orasida Robert A. DiMuccio, prezident va bosh ijrochi; Jeyms Loring, CFO; va Vince Burks, SVP korporativ aloqalar. Amica, aktivlari bir milliarddan ziyodroq siyosat bilan 4 milliard dollardan ziyodroq. Amica Life sug'urta kompaniyasi , Amica umumiy sug'urta agentligi, Inc. , Amica Lloyd's of Texas, Inc , Amica mulk va qazo sug'urta kompaniyasi va Amica General Agency, Inc.
Kompaniyaning missionerlik bayonoti "mijozlar doimo birinchi o'rinda turadi" degan mijozlarga xizmat ko'rsatishni o'z zimmasiga oladi. Amica mijozlarga xizmat ko'rsatish sohasida hali ham yuqori bo'lgan bir necha yirik kompaniyalardan biri bo'lish uchun sug'urta sohasida noyobdir.
Amica to'g'ridan-to'g'ri sug'urta agentlari orqali sug'urta mahsulotlarini sotmaydi.
Aksincha, mijozlar siyosatni xarid qilish uchun mahalliy ofisga qo'ng'iroq qilishlari mumkin, elektron pochta orqali murojaat qilishlari mumkin. Agar siz Amica'dan sug'urta polisini sotib olsangiz, siz o'rta odam bilan ishlamaysiz, siz to'g'ridan-to'g'ri sug'urta kompaniyasida ishlaysiz. Kompaniyaning 40ta vakolatxonasi mavjud va 3000 dan ortiq xodim ishlaydi. Kompaniya o'z mijozlariga xizmat ko'rsatishda yuqori samaradorlikka ega bo'lgan o'z da'volarini boshqarish va billing tizimlariga eng yangi texnologiyalarni joriy etishga harakat qildi.
Moliyaviy Sug'urta va Kompaniya Mukofotlari
Amica Mutual sug'urta kompaniyasi " AM Best" va "JD Power & Associates" kabi sug'urta tashkilotlari tomonidan yuksak e'tiborga sazovor. Kompaniyaning asosiy qudratli nuqtasi, mijozlarga xizmat ko'rsatish sohasida, yil davomida yuqori reytinglarni oladigan ko'rinadi. Darhaqiqat, JD Power & Associates kompaniyasi 11 yil davomida bu kompaniyani eng yuqori darajadagi mijozlar roziligiga ko'ra aniqladi. "AM Best" kompaniyasi "A ++" ustunligining reytingini beradi. Kompaniya, shuningdek, 2006 yil va 2008-2012 yillar mobaynida Wardning Top 50 ro'yxatiga kiritilgan . Insure.com 2012-yilda Amica mukofotini o'zining Xalq mukofoti sovrindori bilan taqdirladi.
Yaxshi biznes filiali reytingi
Amica Mutual - "A +" reytingiga ega bo'lgan BBB akkreditatsiyalangan kompaniya. Kompaniya faylini 1957-yilda ochgan va o'sha yili akkreditatsiya olgan.
Amica Mutual 5 mijozning 5ta mulohazasidan kelib chiqqan 4ta kompozitsiyaga ega. Jami 53 mijozlar fikri mavjud; 40 ta salbiy, 2 neytral va bitta ijobiy. Ushbu toifalarga kiritilgan 79 mijozlar shikoyati mavjud: mahsulot / xizmat bilan bog'liq muammolar (45); kafolatlar / kafolatlar (1); etkazib berish muammolari (1); billing / yig'ish masalalari (26) va reklama / sotish masalalari (6). 79 shikoyatdan 22 tasi mijozning qoniqtirishi bilan hal qilindi.
Taroziga soling
- AM Best, JD Powers & Associates va boshqa sug'urta tashkilotlari tomonidan yuqori baholangan
- Yildan-yilga mijozlarga xizmat ko'rsatish mukofotlarini doimiy ravishda olish
- Mijozlarga xizmat ko'rsatish sohasidagi obro'-e'tiborni va to'lovlarni to'lashning tezligini
- Xaridorlar uchun to'lov variantlari mavjud
Kamchilik
- Bevosita da'volarni ko'rib chiqish bo'yicha mijozlarning shikoyati
- Oshkor qilinmasdan oshganligi haqida hisobot
- Mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun bir necha mahalliy idoralar yoki agentlar
Bog'lanish uchun ma'lumot
Amica Mutual sug'urta kompaniyasining mahsulotlari haqidagi batafsil ma'lumotni olish yoki taklifni qabul qilish uchun Amica veb-saytiga yoki (800) 242-6422 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Bundan tashqari, biz bilan aloqa formasini yoki veb-saytidagi Amica ofisni qidirish orqali mahalliy ofisni topishingiz mumkin. Sizning sug'urta ehtiyojlaringizga xizmat qilish uchun Qo'shma Shtatlar bo'ylab joylashgan 40 ta mahalliy idoralar mavjud.