Qonun siz tomonda, faqat cheklangan vaqt uchun
Bank hisobi identifikatorlarini o'g'irlash uchun turli nomlar
Agar kimdir sizning bank hisob raqamingizdan ruxsatsiz kirish huquqini qo'lga kiritgan bo'lsa, bu harakat hisobga olish o'g'irlanishining bir shakli hisoblanadi. Biroq, bank hisob raqamlarini firibgarlik, ruxsatsiz olib tashlash, hatto haqiqiy ism-sharifni da'vo qilishi mumkin. Qanday til ishlatilsa, nima qilish kerakligini va qanday himoyalanishini bilishingiz kerak bo'ladi. Elektron pulni o'tkazish to'g'risidagi akt (EFTA) sizga bank hisobidan firibgarlikdan himoya qiladi, ammo u cheklangan. Agar hisobga olish o'g'ri sizning debit kartangizga kirish yoki ma'lumotni tekshirishga ishongan bo'lsa, darhol harakat qilishingiz kerak.
Elektron jamg'armalarga o'tish aktining asoslari
Elektron pul mablag'larini o'tkazish to'g'risidagi akt (EFTA) banklarga ATM / debit kartalari bilan nizolarni qanday hal qilish bo'yicha ba'zi ko'rsatmalar beradi. Lekin hisob qaydnomasi egasi sizning hisobingizdagi ruxsatsiz bitimlarni tan olish uchun sizda. Bank hisob raqamini keyinchalik emas, tez orada qo'lga olish uchun, sizning bank deklaratsiyasini olganingizda har oyda sizning bank hisobingizni kelishib olish odatini qilish.
Ko'p sonli depozit va debet operatsiyalari mavjud bo'lsa, hisobingizni oyiga ikki marta yarating , oqilona odat bo'lishi mumkin. Xatolikni ko'rsangiz, darhol xabar bering. Agar kutsangiz, omaddan qutulishingiz mumkin. EFTA ma'lumotlariga ko'ra, sizga etkazilgan zararlar uchun mas'uliyati cheklangan:
- Agar xatolik ikki ish kuni ichida xabar qilingan bo'lsa, sizning zararingiz $ 50 bilan cheklangan bo'lishi kerak.
- Agar xatolik 60 kun ichida xabar qilingan bo'lsa, sizning zararingiz $ 500 bilan cheklanadi.
- Xato 60 kun o'tgan bo'lsa, ehtimol siz pul va har qanday overdraft haqini tashiydingiz.
Sizning Bankingiz jinoyatni tekshirishga muhtoj
Shikoyatingizni tekshirishni boshlash uchun bankingizga ma'lum ma'lumotlarni kiritishingiz kerak. Quyidagi tafsilotlar EFTA qoidalariga asoslanib, bankingiz sizning nizoni hal qilish uchun zarur bo'lgan qadamlarni aniqlashda yordam beradi:
- Sizning ismingiz va hisob raqamingiz
- Nima uchun xato deb o'ylaysiz?
- Xatolik qancha?
- Xato uchun sana
Ko'plab banklar ushbu ma'lumotni siz kelishmovchilikni boshlaganingizdan keyin 10 kundan kechiktirmay yozma ravishda berishingizni so'raydi.
Agar hisob 30 kundan ortiq faol bo'lsa, bank tergov o'tkazadi va 10 kun ichida sizga qaytarib beriladi. Agar ular ko'proq vaqt kerak bo'lsa, ular 45 kungacha vaqt ketishi mumkin, ammo tekshiruv vaqtida mablag'ni hisobingizga o'tkazadi. Bank sizni odatdagidan ko'proq vaqt talab qiladimi, sizni xabardor qilishi kerak.
Hisob 30 kundan kam bo'lsa yoki siz savdo nuqtasi yoki chet el operatsiyalari haqida bahslashmoqchi bo'lsangiz, hisobingizga vaqtinchalik kreditni qo'llash uchun 20 kungacha vaqt ketishi mumkin. Shuningdek, tergovni tugatish uchun 90 kungacha vaqt ketishi mumkin.
Avtorizatsiya qilingan foydalanuvchilar va ruxsatsiz to'lovlar
Agar bank tekshiruvi sizning da'voingizni qo'llab-quvvatlamasa, ular sizni yozma ravishda xabardor qiladi va kreditlarni hisobingizdan qaytaradi. Sizning da'voingizni qo'llab-quvvatlamaslikning sabablaridan biri vakolatga ega foydalanuvchi tomonidan haddan ziyod foydalanish. Boshqacha qilib aytganda, o'g'lingiz kartangizdan foydalanishga ruxsat etsangiz va u sizning so'zingizdan ko'ra ko'proq sarf qilsa, bank bu shaxsni o'g'irlashni hisobga olmaydi (chunki uni kartadan foydalanishga ruxsat bergansiz).