Qarzlarni kollektorlari o'z mulohazalari va mijozlarga xizmat ko'rsatishlari bilan ma'lum emas. Yildan-yilga qarzdorlarni yig'uvchilar FTCning shikoyatlari ro'yxatida faqatgina identifikatsiya qilingan o'g'irlikdan so'ng tushadi. FTKda hatto o'zlarini juda yaxshi tutgan qarz yig'uvchilarining ro'yxati ham bor, ular sanoatdan butunlay taqiqlangan.
Qarz yig'uvchilari sizdan to'plashda o'zlarining harakatlarida ba'zan tajovuzkor ohang ishlatishadi, sizning mablag'ingiz uchun hech qanday sezgirlik yoki tashvish bildirmaydi yoki sizni hurmatsizlik bilan gaplashadi.
Ba'zi kollektorlar chiziqni kesib o'tadi va sizni to'lashni so'rash uchun tahdidlar yoki tahdidlarni qo'llashadi. Yaxshi qarz yig'uvchi bilan gaplashsangiz, o'zingizni baxtli deb hisoblang. Aksincha qarama-qarshiliklar ko'payib ketganligi sababli, qo'pol kollektorlar bilan qanday munosabatda bo'lishni bilmasligingiz sizni to'lashga qodir bo'lmagan to'lovga aylantirishi mumkin. Mana sizga qo'pol qarz yig'uvchilar bilan muomalada bo'lishingiz mumkin.
Huquqlaringizni biling .
Qarzni yig'uvchilar, uchinchi tomon qarz yig'uvchilarining o'ziga xos bo'lishi uchun, Adolatli qarzni yig'ish amaliyoti to'g'risidagi qonunga rioya qilish talab etiladi. Federal qarshilik qarzdorlarni sizdan qarz olishda nima qila olishi va qila olmasligini ko'rsatadigan federal qonundir. Qonun, sizni 8:00 dan oldin yoki kech soat 9dan keyin chaqirishga ruxsat berilmaganini, sizga nisbatan zo'ravonlik bilan tahdid qilishni, qarz uchun qamoqqa tashlashni tahdid qilishini yoki bir necha marta sizni bezovta qilmasligini da'vo qilmoqda.
Qaydlarni oling.
Qarz yig'uvchisining chaqirig'ini qabul qilishdan oldin, ruchka va qog'ozni yoping va chaqiruv haqida eslatma yozing.
Agar shikoyat yuborish yoki kollektsionerni sudga berish kerak bo'lsa, qarzdor kollektorga nisbatan ishingizni ko'rib chiqqandan so'ng, ushbu eslatmalar sizga qulay bo'ladi.
Sizning his-tuyg'ularingizni nazorat ostida ushlang.
Ayniqsa siz qo'pol yoki tajovuzkor qarzdorlar bilan gaplashayotgan bo'lsangiz, qiyin bo'lmasligi mumkin, ammo tinchlikni saqlab qolish yaxshi. Qarzlarni yig'uvchilar iste'molchini ta'qib qilishdan qalinroq teriga ega bo'lishga o'rgatiladi, shuning uchun g'azablanish sizni boshqa joyga olib chiqmaydi.
U kollektorni sizga qo'ng'iroq qilishni to'xtatmaydi. Qarzingizni yo'q qilmaydi.
O'zingizni tushuntirishga harakat qiling.
Agar moliyaviy qiyinchilik sizning qarzingizni to'lashga to'sqinlik qiladigan bo'lsa, unda siz quloq solmang. Afsuski, ko'pincha qarz yig'uvchilar sizning mablag'ingiz haqida qayg'urmaydi va o'rniga qarzni to'lash uchun o'zingizdan noqulaylikni talab qiladi. Hechqanday joyga bormasdan turib, ishingizni tekshirishni to'xtatib turing.
Qo'ng'iroqni tugatish.
Qarz yig'uvchi bilan suhbatlashish siz bilan muomala qilmoqchi bo'lmagan narsaga aylana boshlasa, faqat qo'ng'iroqni tugatish. Agar kerak bo'lsa, uni o'rnating.
Telefonni olmang.
Qarz yig'uvchilariga, ayniqsa, qo'pol muomalada bo'lganlar bilan gaplashish shart emas. Siz telefon raqamini aniqlagandan so'ng kollektor sizni chaqiradi, ularning qo'ng'iroqlarini ko'rish uchun chaqiruvchi identifikatoridan foydalaning. Agar siz smartfonni qidirayotgan bo'lsangiz, hatto ilovani yuklab olishingiz yoki qo'ng'iroqlarni to'g'ridan-to'g'ri ovozli pochta orqali jo'natadigan sozlamalarni o'zgartirishingiz mumkin. Bilingki, telefon qo'ng'iroqlaridan qochish qarz yig'uvchilarini yo'qotmaydi. Qarzni to'lamaguningizcha yoki qo'ng'iroqni boshqa qarzdorlarga sotmaguningizcha ular qo'ng'iroq qilishlari mumkin.
Qo'ng'iroqni to'xtatib qo'ying.
Sizga qo'ng'iroq qilishni to'xtatish uchun qarz yig'uvchilarni so'rashingiz mumkin . Sizning xatti-harakatingiz yozma shaklda bo'lishi kerak .
Bu, o'z pochta manzilini olish uchun kamida bir marta qarzdorlar bilan gaplashishni anglatadi. Yoki siz manzilingizni pochta orqali yuborgan har qanday to'lovlardan olishingiz mumkin. Qarz yig'uvchisining sizga qo'ng'iroq qilishni to'xtatish uchun sizning yozma so'rovingizni olganingizdan so'ng, keyingi safar nima qilishni rejalashtirayotganligini sizga ma'lum qilish uchun sizga yana bir marta murojaat qilishlari mumkin.
Qarzga e'tiroz bildiring.
Qarzingizni haqiqiyligiga e'tiroz bildirish huquqiga egasiz. Sizning ruxsatingizni to'xtatishni so'raganingiz kabi, bu so'rovni ham yozma ravishda yozishingiz kerak bo'ladi. Kollektor sizning kelishmovchilikni olganidan so'ng ular qarzni tasdiqlovchi hujjatni yuborish yoki siz bilan bog'lanishni to'xtatishlari kerak. Agar kollektor qarzni tasdiqlovchi hujjatni yuborsa, ular yig'ish faoliyatini qaytadan boshlashi mumkin. Qarzni to'htatish va bekor qilish xatini to'ldirish qarz yig'ish chaqiruvlarini tasdiqlangan qarzni to'xtatishi mumkin.
Advokatni yollash.
Qarz yig'uvchi chaqiruvlari sizni tibbiy hisob-kitoblarga olib keladigan yoki ishingizga ta'sir qiladigan travma yoki stressni keltirib chiqaradigan bo'lsa, ayniqsa, kollektsioner noqonuniy ish qilgan bo'lsa, sizning yuridik ishingiz bo'lishi mumkin. Suhbatingizni kollektor bilan yozib oling va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'yicha advokat bilan bog'laning.
Ularni hukumatga xabar qiling.
FTC va CFPBga qo'pol va haqoratli qarz yig'uvchilar haqida shikoyat qilishingiz mumkin. Muayyan kollektorga nisbatan shikoyatlar bilan yig'ish agentligiga nisbatan huquqiy choralar ko'rish mumkin.