Hukumatning tashqi manbaani qanday qilib muvaffaqiyatli va muvaffaqiyatsiz amalga oshirdi
Hukumatning tashqi manbalaridan foydalanish katta masalaga aylandi. Hukumatning har bir darajasida takrorlanadigan byudjet inqirozlari tez-tez munozarali echimdan foydalanishga yordam beradi. Ushbu ettita misol nima uchun autsorsingni taklif qilishni, qaysi xizmatlarning tashqi manbalar bilan ta'minlanishini va qandaydir xatolarni keltirib chiqarganini tushunishga yordam beradi.
01 Kichik shahar bizga katta saboq beradi
02 Kichik shaharlar Byudjet muammolarini hal qilish uchun tashqi manbalar
Xalq orasida, ayniqsa Kaliforniyada, o'nlab kichik shaharlar bankrot deb e'lon qildilar. Ular o'z shaharlarida foydalangan usullarini ishlatish imkoniga ega emaslar. Ular kamsitish, avtomatlashtirish va tashqi manbalardan foydalanish kerak. Bankrotlik xavfi katta shaharlarga ham tarqaladi. Outsourcing - bu bitta vosita, biroq u to'g'ri qo'llanilsa, u davlat xizmatlarining yuqori xarajati bilan bog'liq muammolarni hal qilsa va xizmat ko'rsatish darajalari past bo'lsa.
03 London Olimpiadasida autsorsing medalni qo'lga kirita olmaydi
London Olimpiadasida tashqi manbalar tarixidagi eng katta xavfsizlik bitimlaridan biri G4S tomonidan qo'lga kiritildi. Bu ko'p milliard dollarlik kompaniya 14 000 nafar soqchni manba qilish, o'qitish va boshqarish uchun zarur edi. Olimpiadaning ikki hafta oldin G4S hukumati bilan bog'lanib, ularga 4000-7000 nafar soqchiga qisman javob beradigan majburiyatlarini bajara olmasligini ma'lum qildi. Natijada politsiya va armiya to'ldirildi va Olimpiadalar xavfsiz va muvaffaqiyatli bo'ldi. Aslida, Olimpiada, eng murakkab xavfsizlik rejasi bilan, hatto Britaniya tarixidagi eng xavfsiz jamoa edi. Bu yana bir bor isbot qildiki, ilgari hech narsa qilmagan bo'lsangiz, ish beruvchini tayyorlash uchun "jarayon xaritasi" yo'q. Agar loyiha megabayt bo'lsa, bu tashqi manbalar uchun yaxshi maqsad emas. Bu ikki barobar, shuning uchun siz yangi va o'qimalanmagan xodimlar ushbu funktsiyaga to'liq javob beradigan "Total Outsourcing" jarayonidan foydalanishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz.
04 Kelajakka qaytish: Xususiylashtirish Vogue'da
80-yillarda Buyuk Britaniyaning Bosh vaziri Margaret Tetcher kunida "Xususiylashtirish" ga hukumat diqqatini tortdi. Bu davlat xizmatlarini olishni, ularni sotish yoki ularni aylantirishni anglatadi. Bugungi kunda Buyuk Britaniyada va AQShda xususiylashtirish biroz o'zgardi va tashqi manbalar bilan o'xshashroq ko'rinadi. Xizmatni sotish o'rniga (hukumat aktsiyalarga egalik qiladi yoki boshqaruv kengashida o'rin egallaydi) xizmatni xususiy kompaniyadan oladi va hukumat shartnomani boshqaradi. Xususiylashtirish katta muvaffaqiyatlarga ega bo'ldi. Hukumat davlat korxonalarini xususiy biznes rivojlangan sohalarda: Britaniya Petroleum, British Steel, British Telecom, British Gas and British Airways kompaniyalari tomonidan ishlab chiqilgan. Outsourcing endi hukumatning asosiy qismiga aylanadi: politsiya xizmatlari, qamoqxona, ta'lim, harbiy yordam. Hukumat tashqi manbalarga qanday xizmatlarni ko'rsatish kerak?
05 Fuqarolarning huquqlarini himoya qilishni autsorsing qilish
Kichik shaharning asosiy xizmati - huquqni muhofaza qilish organlari. AQShda militsiya xodimlariga patrul uchun maxsus "urish" beriladi. Shahar tashqarisida, Sherif tuman yoki shtatdagi qonunlarni bajarish uchun mas'ul bo'lgan deputatlar bilan saylangan vakillardir. Masalan, Nyu-York shahrining katta shaharlari chegarasida shahar politsiyasi, davlat patrullari, tuman sheriflari va boshqa huquqni muhofaza qilish idoralarining murakkab va bir-biriga o'xshash xaritalarini ko'rasiz. Bu agentliklarning ko'pligi va xizmatlarni konsolidatsiya qilish imkoniyatlari mavjud. Amerikaning atrofidagi kichik shaharlar, katta shaharni "orbita" qilmasdan, o'z hududlarida boshqa shaharlarga xizmat ko'rsatadilar. Bir necha shahar o'z xizmatlarini autsorsing deb hisoblaydilar, qaysi shahar eng yaxshi ishni qila oladi. Kichik shaharlar xizmatlarni yaxshilash va xarajatlarni kamaytirish uchun innovatsion imkoniyatlarni faol ravishda izlamoqda.
06 Mega-shartnoma, mikro natijalar
Davlat hukumatlari xarajatlarni kamaytirish va xizmatlarni yaxshilash uchun "Mega-kontraktorlar" ni agressiv ravishda ta'qib qilishmoqda. Mega-shartnomalar juda jozibador, chunki ular katta ta'sirga ega bo'lishga qodir va bir katta shartnoma (nazariy) boshqaruvning ancha arzonligi bo'lishi kerak, agar shartnoma ko'plab sotuvchilarga berilgan bo'lsa. Biroq, bu shartnomalar muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. "Katta yutuq" ning ta'qib qilinishi ko'pincha mijozlar va sotuvchini katta, bitta shartnomaning xavfiga olib keladi.
07 Har bir hukumat funktsiyasi tashqaridan, hatto urushda
Vashingtonda juda aniq bir siqilish bor. Budjetlar pastga tushadi va faqat federal hukumat uchun emas, balki davlat va mahalliy hukumatlar uchun ham kesish davom etadi. Dasturlarning har xil turlari kamaytiriladi yoki yo'q qilinadi. Ehtimol, sizning shaharingiz qamoqxonadan, yoki hatto politsiyani tashqaridan chiqarishni o'ylab qolishgan. Ammo, siz armiyani Iroqda tinch aholi vakillarini askarlardan ko'ra ko'proq tashqariga olib chiqishganini bildingizmi?